ALGEMENE VOORWAARDEN GOEDSTATE
Versie: 1 januari 2025
1. DEFINITIES EN ALGEMENE BEPALINGEN
Opdrachtnemer: Goedstate in Breda is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 20168546.
Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die opdracht geeft aan Goedstate voor diensten bij vastgoedpresentatie.
Beelden: Producten gemaakt en bewerkt door Goedstate. Bijvoorbeeld foto’s, plattegronden, visualisaties, animaties, ontwerpen, concepten, bouwtekeningen, meetrapporten, meetcertificaten, (object)brochures, virtuele tours, 3D fotografie en video’s.
2. OFFERTES EN AANBIEDINGEN
2.1. Deze algemene voorwaarden gelden bij alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van Goedstate, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is afgesproken.
2.2. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders is afgesproken.
3. OVEREENKOMSTEN
3.1. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte schriftelijk (of per e-mail) accepteert.
3.2. Goedstate mag opdrachten weigeren zonder opgaaf van reden.
4. UITVOERING VAN DE OPDRACHT
4.1. Goedstate spant zich in om de overeengekomen diensten naar beste vermogen uit te voeren, met goed vakmanschap. Het werk is over het algemeen gebaseerd op inspanningsverplichtingen, tenzij anders is afgesproken voor specifieke product- of dienstleveringen.
4.2. De duur van de opdracht kan variëren door bijvoorbeeld kwaliteit van de informatie van de opdrachtgever, medewerking van derden, ongevallen, technische storingen, ziekte of andere omstandigheden. Goedstate probeert een opdracht binnen 24 uur uit te voeren. Bij onvolledige informatie is Goedstate niet aansprakelijk voor vertraging.
4.3. De opdrachtgever moet volledig meewerken aan correct uitvoeren van de diensten. Goedstate is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige gegevens van de opdrachtgever, tenzij Goedstate dit had kunnen weten.
4.4. Bij opdrachten voor onroerend goed is vermelding van oppervlakten op plattegronden een indicatie, zonder garantie op 100% nauwkeurigheid. Goedstate geeft een zo eerlijk mogelijke weergave en is aansprakelijk voor vermeldingen in meetrapporten en meetstaten. Bij twijfel doet Goedstate een herberekening.
4.5. Goedstate werkt op de locatie van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken. De opdrachtgever zorgt voor toegankelijkheid, beschikbaarheid en de nodige faciliteiten op de locatie.
4.6. Opdrachtgever informeert Goedstate over specifieke locatiegegevens en aandachtspunten. Opdrachtgever neemt maatregelen zodat Goedstate de opdracht zonder extra voorzorgsmaatregelen kan uitvoeren. Kosten door niet nakomen van verplichtingen zijn voor rekening van de opdrachtgever, inclusief extra kosten voor de uitvoering.
4.7. Geleverde beelden zijn digitaal in JPEG, PNG, PSD, MP4 of PDF. Goedstate probeert de beelden binnen 24 uur te leveren na het werk op de locatie. Bij onvolledige informatie is Goedstate niet aansprakelijk voor vertragingen.
5. TARIEVEN EN BETALING
5.1. De kosten voor de diensten zijn gespecificeerd in de offerte in euro’s, exclusief omzetbelasting (BTW) en eventuele andere kosten voor de opdracht. Tarieven kunnen tijdens het jaar veranderen door productverbetering en inflatie.
5.2. Betaling moet gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
6. INTELLECTUEEL EIGENDOM
6.1. Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten van de beelden liggen bij Goedstate.
Als de opdrachtgever Goedstate niet betaalt, vervallen alle rechten op de beelden en zijn verder gebruik en publicatie verboden. Bij ongeoorloofde publicatie moet de opdrachtgever een boete betalen van 150% van de gefactureerde prijs.
6.2. Goedstate geeft de beelden aan de opdrachtgever. Het doel is deze te gebruiken voor beheer, verkoop en/of verhuur van een object door de opdrachtgever en/of een aan de opdrachtgever verbonden partijen. Dit geldt ook voor promoties die hiermee verband houden.
6.3. Zonder voorafgaande toestemming van Goedstate mag de opdrachtgever geen beelden voor andere doeleinden gebruiken dan wat staat in artikel 6.2. Dit betekent: niet verveelvoudigen, openbaar maken of aan derden geven, tenzij dit voortvloeit uit de opdracht.
6.4 Goedstate heeft het recht om de kennis en beelden voor haar eigen bedrijf te gebruiken. Dit geldt ook voor niet direct herkenbare beelden volgens bestaande wetgeving en regels.
7. ANNULERING EN WIJZIGINGEN
7.1. Annulering van een opdracht gebeurt schriftelijk, als de wederpartij geen uitvoeringskosten heeft gemaakt.
7.2. Bij annulering of wijziging betaalt de opdrachtgever een vergoeding voor door Goedstate gemaakte kosten.
8. AANSPRAKELIJKHEID
8.1. Opdrachtgever moet klachten over het werk binnen 14 dagen schriftelijk melden aan Goedstate. Dit gebeurt met een gedetailleerde beschrijving van de tekortkoming. Als de klacht gegrond is herstelt Goedstate het werk. De aansprakelijkheid voor schade door fouten van Goedstate geldt voor het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitbetaalt, met een maximum van € 20.000 per aanspraak.
8.2. In geval van een toerekenbare tekortkoming is Goedstate uitsluitend aansprakelijk voor vergoeding van de directe schade. Tot de directe schade behoren in geen geval: bedrijfsschade, productieverlies, omzet- en/of winstderving, waardevermindering van producten evenmin als de kosten die met de uitvoering van het object gemoeid zouden zijn als de opdracht van de aanvang af goed zou zijn uitgevoerd.
8.3. Goedstate staat in voor kwaliteit van de geleverde diensten, met inachtneming van de normale afwijkingen die horen bij de aard van de dienstverlening met een maximum tot 2.5%.
8.4. In geval van overmacht is Goedstate vrijgesteld van de opdracht voor de duur van de overmachtssituatie.
9. PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING
9.1. Goedstate registreert persoonlijke en zakelijke gegevens van opdrachtgever en heeft het recht deze vrij te gebruiken voor uitvoering van het werk. Gedetailleerde informatie en procedures staan in de privacyverklaring.
9.2. Goedstate moet vertrouwelijke schriftelijke informatie geheimhouden. Dit geldt voor de gekregen informatie voor uitvoering van de overeenkomst. Goedstate waarborgt de vertrouwelijkheid van gegevens die de opdrachtgever aanreikt.
9.3. Door het aangaan van de overeenkomst geeft de opdrachtgever toestemming aan Goedstate om zijn persoonsgegevens te gebruiken bij uitvoering van de overeenkomst en voor administratieve taken die horen bij de opdracht. Deze gegevens blijven exclusief toegankelijk voor Goedstate en worden niet gedeeld, tenzij de wet dit verplicht.
10. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
10.1. Voor de overeenkomst geldt Nederlands recht. Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Breda.
Datum: 1 januari 2025